Biographie Robin Young

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Robin Young est un professionnel du marketing et de la communication doté d’une vision véritablement internationale. Il maîtrise parfaitement les environnements multiculturels où il est primordial de comprendre et d’interagir avec diverses cultures.

Ses compétences couvrent un large éventail de domaines, du marketing produit à la publicité, en passant par le service clients, les médias sociaux, la gestion de marques et les relations publiques.

Sa riche expérience professionnelle l’a amené à travailler auprès d’entreprises leaders, d’acteurs politiques et d’experts, afin de concevoir des messages et des concepts en faveur d’une stratégie de communication structurée et efficace.

Né à Londres, Robin vit et travaille en France depuis de nombreuses années. Bilingue anglais-français, il a acquis au fil des ans une excellente compréhension de la culture française et des français en général.

Au cours de sa carrière, il a pris part à des projets d’envergure européenne ou internationale. Des missions professionnelles de longue durée l’ont conduit en Australie, en Irlande, en Corée du Sud, aux États-Unis, aux Pays-Bas, au Portugal, au Congo-Brazzaville, en Suède et, occasionnellement, en Angleterre.

Grâce à cette expérience, il comprend parfaitement les enjeux de la communication au-delà des frontières culturelles ou linguistiques. Il sait repérer le manque de clarté dans les messages et considère que les concepts simples et faciles à comprendre doivent être au cœur de toute communication, quels que soient le groupe cible et le canal utilisé.

Robin a tout d’abord exploré les théories du marketing, apprises en école de commerce, avant de les mettre en pratique dans l’univers trépident de l’automobile. Il a ainsi pu participer à la totalité du cycle de vie des produits, des premières études auprès de la clientèle à la mise sur le marché, sans oublier les phases de promotion et publicité et, à terme, le développement de nouveaux produits. L’automobile est un secteur où l’identité de marque est manifeste et capitale. Les leçons qu’il a apprises à travers cette industrie, notamment sur la façon de construire la personnalité d’une entreprise et de ses produits, font désormais partie intégrante de son approche de la communication et du marketing.

La deuxième partie de sa carrière l’a mené aux transports en commun, au moment où les passagers sont devenus des consommateurs et où les autorités publiques se sont rendu compte du monde concurrentiel qui les entoure. C’est dans ce contexte que Robin a lancé la marque Connex, marque d’entreprise présente à l’international, et développé un important programme de formation dédié au service client.

Plus récemment, Robin s’est tourné vers le secteur de l’environnement. En collaboration avec les secteurs public et privé, il s’est investi dans le développement durable et l’économie circulaire, deux concepts devenus inhérents à l’industrie et aux sociétés d’aujourd’hui. Il a alors participé aux grands rendez-vous mondiaux du développement durable, notamment le Forum mondial de l’eau à Istanbul et l’Expo 2008 à Saragosse.

Autre facette de son savoir-faire : la production de rapports annuels complexes en français et en anglais. Grâce à sa maîtrise des cultures anglo-saxonne et française, il sait parfaitement retranscrire dans chacune des langues les messages forts véhiculés par une entreprise.